Standardy Ochrony Małoletnich

 

 

1. Fundacja świadczy usługi szkoleniowe, warsztatowe, doradcze, konsultacyjne, poradnicze i psychoterapeutyczne wobec nieletnich i ich rodzin w formie: szkoleń, warsztatów, doradztwa, poradnictwa, konsultacji, psychoterapii indywidualnej 

i rodzinnej oraz grupowej, a w wyjątkowych sytuacjach – wsparcia w formie usług zdalnych (telefon/online). Oferta jest co do zasady odpłatna i nieodpłatna. Z pomocy mogą skorzystać wszystkie osoby nieletnie wymagające wsparcia w zakresie ochrony przed krzywdzeniem, bez względu na płeć, narodowość, kolor skóry, wyznanie, poziom sprawności, orientacji seksualnej. Komunikacja i działania uwzględniają wiek, możliwości poznawcze i ewentualne ograniczenia nieletniego.

 

2. Świadczenie usługi wobec osoby małoletniej możliwe jest poprzez złożenie pisemnego oświadczenia woli opiekuna ustawowego. W przypadku rodziców wystarcza zgoda jednego z nich. W razie braku porozumienia między rodzicami kwestie takie rozstrzyga sąd. Dla stabilności procesu terapeutycznego Fundacja — 

w miarę możliwości — pozyskuje zgodę obojga rodziców, przy czym obowiązek poinformowania drugiego rodzica spoczywa na zgłaszającym.

 

 

1. Dobro nieletniego i jego najlepszy interes są nadrzędne. Niedopuszczalne jest stosowanie przemocy w jakiejkolwiek formie.

2. Relacje opierają się na poszanowaniu godności, podmiotowości, prywatności i prawa do ochrony przed krzywdzeniem.

3. Kontakt jest dostosowany do potrzeb nieletniego, za jego zgodą i z poszanowaniem granic.

4. Osoby nieletnie otrzymują jasne wyjaśnienia dotyczące przebiegu wizyt i zasad wsparcia oraz objęcia pozostałymi usługami.

5. Personel/ osoba współpracująca/ wolontariusz używa języka bez ocen i etykiet, adekwatnego do wieku nieletniego.

6. W Fundacji tworzymy kulturę otwartości i wzajemnej odpowiedzialności sprzyjającą zgłaszaniu obaw.

 

 

7. Dopuszczalny kontakt fizyczny jest wyłącznie funkcjonalny (zabawa, pomoc higieniczna, zapewnienie bezpieczeństwa, uspokojenie) i nigdy nie ma charakteru intymnego.

 

 

1. Personel/ osoba współpracująca/ wolontariusz zachowuje profesjonalną relację, działa otwarcie i przejrzyście, jest cierpliwy i szanuje wypowiedzi nieletnich. 

2. Bezwzględnie zabronią się Personelowi/ osobie współpracującej/ wolontariuszowi Fundacji wobec nieletnich:

a. zawstydzanie, upokarzanie, lekceważenie, obrażanie; krzyk poza sytuacją nagłego zagrożenia bezpieczeństwa;

b. ujawnianie informacji wrażliwych osobom nieuprawnionym (wizerunek, sytuacja rodzinna, zdrowotna, prawna, ekonomiczna);

c. wulgarne słowa, gesty, żarty; komentarze o seksualności; nadużywanie przewagi lub władzy;

d. jakiekolwiek relacje romantyczne/seksualne, propozycje o nieodpowiednim charakterze; udostępnianie treści erotycznych/pornograficznych;

e. utrwalanie wizerunku nieletniego dla celów prywatnych lub umożliwianie tego osobom trzecim;

f. proponowanie/ używanie alkoholu, tytoniu lub substancji nielegalnych w obecności nieletnich;

g. przyjmowanie drogich prezentów; wchodzenie w relacje zależności mogące rodzić konflikt interesów;

h. naruszanie integralności fizycznej (bicie, popychanie itp.);

i. zapraszanie do miejsca zamieszkania, prywatne kontakty i komunikacja poza kanałami służbowymi (w tym media społecznościowe);

j. przyjmowanie/wysyłanie zaproszeń w mediach społecznościowych;

k. negatywne, prowokacyjne komentarze nt. wyglądu/stroju;

l. podwożenie nieletniego bez obecności opiekuna.

3. Zobowiązuje się Personel/ osoby współpracujące/ wolontariuszy Fundacji do unikania łaskotania, „zapasów”, brutalnych zabaw. 

4. Zobowiązuje się Personel/ osoby współpracujące/ wolontariuszy Fundacji do zgłaszania Zarządowi sytuacji zauroczenia (w obie strony) i każde istotne przenikanie sfery prywatnej. 

5. Zobowiązuje się Personel/ osoby współpracujące/ wolontariuszy Fundacji do nie ujawniaj szczegółów życia prywatnego, dbania o stosowny strój i wizerunek. 

6. Zobowiązuje się Personel/ osoby współpracujące/ wolontariuszy Fundacji do szacunku prywatności nieletniego – jeśli zaistnieje konieczność odstąpienia od poufności dla jego ochrony, należy to niezwłocznie wyjaśnić.

7. Zobowiązuje się Personel/ osoby współpracujące/ wolontariuszy Fundacji w kontaktach cyfrowych do zachowania szczególnej ostrożności (ustawienia prywatności, aktywność w mediach społecznościowych, aplikacje).

 

 

1. Zobowiązuje się Personel/ osoby współpracujące/ wolontariuszy Fundacji na terenie Fundacji oraz podczas zajęć prowadzonych poza siedzibą do nadzoru, przestrzegania i dbałości przez nieletnich następujących zasad: 

a. Szacunek i przyjazny język; nie przerywamy wypowiedzi.

b. Kontakt fizyczny (np. przytulenie, podanie ręki) tylko za zgodą wszystkich stron.

c. Brak przemocy i zachowań agresywnych; wsparcie terapeuty przy konflikcie.

d. Poufność informacji uzyskanych podczas zajęć grupowych.

e. Zakaz nagrywania/zdjęć na terenie Fundacji i poza nią.

f. W razie powtarzającej się agresji – możliwość zawieszenia udziału w zajęciach po rozmowie z dzieckiem i opiekunem.

 

 

1. Personel/ osoba współpracująca/ wolontariusz Fundacji może odmówić udzielenia pomocy małoletniemu w przypadkach;

a. gdy byłoby to sprzeczne z dobrem nieletniego;

b. rażącego naruszania zasad Fundacji/kontraktu;

c. zagrożenia dobru lub bezpieczeństwu pracownika; konflikt interesów;

d. priorytetu innych form pomocy (ochrona życia/zdrowia);

e. nieletniego korzystającego równolegle z pomocy innego specjalisty dot. tego samego celu;

f. krzywdzącego opiekuna/uzależnienia opiekuna/przestępstwa przeciwko rodzinie w tym przestępstwa seksualnego;

g. używania agresji, gróźb, wulgaryzmów wobec zespołu, działania na szkodę Fundacji.

 

 

1. Osoba nieletnia ma prawo do poufności z wyjątkami określonymi w prawie.

2. Rodzice/opiekunowie mają prawo do informacji, o ile nie zagraża to dobru nieletniego. Zaświadczenia o świadczeniach wydaje się na wniosek pełnoletniego podopiecznego lub opiekuna po min. 3 sesjach, w terminie do 30 dni, wyłącznie do odbioru osobistego.

3. Fundacja udziela informacji wymaganych przez sąd, organy ścigania oraz w procedurze Niebieskie Karty – zgodnie z przepisami.

 

 

1. Dane osobowe oraz wizerunek nieletnich przetwarzane są w sposób zgodny z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i  Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych - RODO), oraz przepisami krajowymi w tym zapisami Polityki Bezpieczeństwa Informacji obowiązującej w Fundacji INCIJATYWA m.in poprzez;

a. pisemne zgody na przetwarzanie danych; wyznaczona osoba inspektora ochorony danych – tzw. IOD;

b. szkolenia i zabezpieczenia dokumentacji papierowej i elektronicznej; jasne zasady udostępniania danych podmiotom uprawnionym;

c. brak udostępniania informacji mediom; brak wykorzystywania wizerunku nieletnich w materiałach promocyjnych;

d. możliwa rejestracja audio/wideo wyłącznie za zgodą opiekuna i na potrzeby superwizji – odpowiedzialność za bezpieczeństwo materiału ponosi osoba utrwalająca.

e. Obowiązek informacyjny RODO realizowany jest poprzez przekazanie klauzuli informacyjnej w tym dostępnej na stronie www.f-inicjatywa.pl 

 

 

1. Fundacja zatrudnia osoby o odpowiednich kwalifikacjach i wartościach. Kandydaci są informowani o Standardach Ochrony Małoletnich poprzez;.

a. Przedłożenie aktualnej informacji z KRK w zakresie wskazanych przestępstw oraz weryfikacja w Rejestrze Sprawców Przestępstw na Tle Seksualnym;

b. Przedłożenie dokumentów potwierdzających kwalifikacje;

c. Zapoznanie się z Polityką ochrony danych, potwierdzone oświadczeniem,

d. Złożenie oświadczenia o niekaralności w określonym zakresie (Załącznik nr 3);

e. Możliwość ponownej weryfikacji przez Zarząd w uzasadnionych przypadkach.

 

 

1. W poszczególnych niżej opisanych przypadkach Personel/ osoby współpracujące/ wolontariusze/ Zarząd Fundacji zobowiązani są podjąć następujące działania:

1.1. Bezpośrednie zagrożenie życia lub zdrowia

Niezwłoczne zgłoszenie pod 112/999 przez osobę, która powzięła informację; wypełnienie Karty interwencji; powiadomienie Zarządu; dokumentowanie czynności.

1.2. Podejrzenie krzywdzenia nieletniego

Obowiązek sporządzenia notatki służbowej (Załącznik nr 1) i przekazania Zarządowi/osobie wyznaczonej. Interwencję prowadzi zgłaszający przy wsparciu Zarządu: zawiadomienie Policji/Prokuratury, wniosek do Sądu, OPS/PCPR, wszczęcie NK. Po każdej interwencji sporządza się Kartę interwencji z Planem pomocy (Załącznik nr 2).

1.3. Podejrzenie krzywdzenia przez członka zespołu

Zgłoszenie do Zarządu (gdy dotyczy Zarządu – do Członków Rady Fundacji). Możliwe natychmiastowe odsunięcie od kontaktu z dziećmi. Wyjaśnienie okoliczności, wysłuchanie stron, dokumentowanie, w razie potrzeby rozwiązanie współpracy.

1.4. Krzywdzenie rówieśnicze

Rozmowy z dziećmi i opiekunami obu stron, świadkami, ocena wpływu zdarzenia, sporządzenie Karty interwencji i planów pomocy. W razie czynów karalnych – zawiadomienie sądu rodzinnego/policji zgodnie z wiekiem i kwalifikacją prawną.

1.5. Dokumentacja interwencji

Wszystkie zgłoszenia: notatka służbowa (Zał. 1). Karty interwencji (Zał. 2) przechowywane są w metalowej szafie zamykanej na klucz. Plan Pomocy Nieletniemu opracowują zgłaszający i Zarząd/osoba wyznaczona.

1.6. Schemat interwencji

• notatka służbowa; w razie zagrożenia – 112;

• plan interwencji ze wsparciem Zarządu;

• Karta interwencji + Plan pomocy; rejestracja;

• interwencja zewnętrzna (Policja/Prokuratura/Sąd/OPS/CUS/NK) i działania pomocowe.

 

 

1. Naruszenia zgłasza się Zarządowi lub osobie wyznaczonej (także e‑mail/anonimowo). Każde zgłoszenie jest wyjaśniane.

2. Standardy wchodzą w życie po przyjęciu przez Zarząd i publikacji na stronie Fundacji. Zarząd koordynuje wdrożenie, szkolenia, roczną analizę adekwatności, konsultacje 

i przegląd przepisów. Zmiany ogłasza się pracownikom/współpracownikom 

i aktualizuje na stronie.

3. Do obowiązków Personelu/ osób współpracujących/ wolontariuszy należy: znajomość i przestrzeganie Standardów, złożenie oświadczeń (KRK/niekaralność), zgłaszanie podejrzeń, prowadzenie interwencji i dokumentacji, interwencje nagłe, zgłaszanie wątpliwości interpretacyjnych, wyjaśnianie zasad nieletnim.